17-19 июня состоялся Ежегодный всероссийский форум по клиентскому сервису. Крупнейшие игроки B2B и B2C рынков, такие как FRESCO, Т2, Газпромбанк, Сибур, X5 собрались обсудить, как подобрать ключ к сердцу клиента и сделать его опыт работы с компанией комфортным и взаимовыгодным.

Поговорили о современных инструментах привлечения и удержания клиентов, о том, как быстрее реагировать на запросы со стороны потребителей, в какой ...

Читать полное содержание новости